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掌握哪些能形成競爭力的企業營銷要素？

       在行業中，行業結構由五種力量構成。它假設行業的自身結構和供需雙方，都對該行業的發展以及該行業潛在的獲利能力有著巨大的影響；行業中的替代者和新的進入者的威脅同樣也影響著合適的企業營銷戰略選擇。這些因素相互作用從而促進行業的發展，保持競爭的平衡并且影響著潛在的利潤。

       非常重要的是認識到行業結構不是一個靜止不變的結果。任何時候結構都會發生不大不小的變化。某些行業的結果正在改變，有的正在與其他行業相融合。因此，確定行業，首先對結構分析是非常重要的。就航空企業而言，與之有關的行業可以說成是“舒適的空中旅行”，還是“假日旅游”？后者表示行業包括了旅游和住宿。由于許多競爭都圍繞提供怎樣的假日旅游服務，這指航空企業與旅游、運輸和其它相關部門組成聯盟或聯網共同提供服務，因此用“假日旅游”來界定這個行業要適合一些。例如，在中國家用電器市場上，這個市場的領導者海爾公司的管理企業營銷戰略要素包括：分銷系統、按消費者進行細分以及后援服務。

       許多企業都希望產品的銷售能有一個合適的價格，從而獲得滿意的投資報酬率。然而，實際情況是許多企業都做不到這一點。這是因為，現在的市場真正掌握在消費者的手中。我們經常爭論，認為消費者是制定所有企業營銷戰略的核心，但并不總是這樣。許多競爭因素會限制這一點。行業分析正是要找到那些阻礙企業滿足市場需求的因素，通過主導和管理這些因素使企業獲得競爭優勢。

       各種結構要素均會對這些競爭力量產生影響。在任何行業當中，都會有一小部分要素時相互關聯的。利用這個模型進行行業結構分析，可以將整個行業作為一個整體來評估其競爭定位的強弱，進而影響整個行業里的每一個競爭者。

       事實上，企業可以通過企業營銷戰略來打打破力量均衡，從而進一步加強本企業的定位。另外，企業營銷戰略家們也可以通過給企業重新定位來充分發揮企業對抗競爭者的能力。更進一步的方式使積極掌握那些能形成競爭力的要素，在競爭者還未來得及做出反應之前，通過選擇合適的企業營銷戰略達到一個新的競爭平衡。